Guias Hornet · Sobre este conteúdo e correções
Planejar a sprint multiplicando pessoas por dias úteis quase sempre superestima o time. Férias, suporte ao cliente, incidentes, cerimônias e dívida técnica consomem horas que ninguém registrou. Capacidade real é o que sobra depois de tudo isso — e é com ela que o escopo deveria ser negociado.
Por que a conta simples falha
Seis pessoas vezes dez dias úteis dão sessenta dias de trabalho na planilha. Na prática, o time perde tempo em reuniões, respostas pontuais, troca de contexto e retrabalho — e cada uma dessas perdas é pequena o suficiente para passar despercebida e grande o bastante para estourar a sprint.
A conta simples também ignora a natureza do trabalho de desenvolvimento: interrupções quebram o foco e custam muito mais do que os minutos que parecem consumir. Recuperar o contexto de uma tarefa interrompida pode levar mais tempo que a própria tarefa.
O que descontar da capacidade
Liste os consumidores fixos de tempo: cerimônias (daily, planning, review, retrospectiva), suporte ao cliente, incidentes, atendimento a demandas internas e dívida técnica planejada. Some também ausências previstas: férias, feriados, eventos e folgas.
Depois, aplique um fator de trabalho produtivo realista. Times maduros costumam operar entre 60% e 75% do tempo nominal; valores acima disso precisam de evidência histórica. O número final pode ser desconfortável — e é exatamente por isso que é útil.
Trabalho não planejado: o imprevisto previsível
Toda sprint tem bugs urgentes, pedidos de última hora e ajuda a colegas. Em vez de fingir que não existem, reserve um percentual da capacidade para o imprevisto. O time que aprende a reservar 10% a 20% do tempo deixa de cancelar compromissos toda semana.
A reserva não é folga disfarçada: é reconhecimento da realidade. Se a sprint termina sem imprevistos, o tempo reservado vira capacidade extra para dívida técnica ou entrega antecipada — e o time colhe o benefício em vez de ser penalizado.
Como transformar capacidade em escopo
Na planning, some os pontos das histórias candidatas e compare com a capacidade real expressa em pontos, usando a faixa de velocity. Se o total exceder a faixa, negocie o que sai — a meta da sprint é o critério para escolher o que fica.
Registre as premissas: capacidade considerada, ausências, reserva para imprevistos. Quando a sprint não entregar tudo, esses registros mostram que o desvio veio de premissas razoáveis, não de incompetência — e orientam o ajuste da próxima planning.
Checklist para a próxima sessão
- Capacidade calculada com ausências e cerimônias.
- Fator de produtividade realista, baseado em histórico.
- Reserva explícita para trabalho não planejado.
- Escopo comparado com a faixa de velocity.
- Premissas registradas e revisitadas na retrospectiva.